المرتجعات والاستبدال والدفع عند الاستلام

أعد المرتجع للمخزون أو اشطبه في خطوة واحدة، أرسل بديلاً، وسوِّ الدفع عند الاستلام حسب شركة التوصيل.

1. الخطوة 1

   أنشئ مرتجعاً

   افتح طلب البيع ← مرتجع، أو البيع ← المرتجعات ← جديد. اختر السطور والكميات العائدة وسبباً من قائمتك.

   مسار النقر: Sell → Returns → New

   

2. الخطوة 2

   إعادة للمخزون أو شطب

   لكل سطر اختر «إعادة للمخزون» (إلى مستودع مع دفعة) أو «شطب» (تالف). يسجّل الدفتر الحالتين والمرتجع هو المصدر.

   مسار النقر: Sell → Returns → (return) → Restock / Write off

   

3. الخطوة 3

   استبدال في خطوة واحدة

   فعّل «استبدال: إرسال بديل». يُنشأ طلب بيع بديل لنفس العميل ويُحجز من المخزون؛ غيّر الصنف أو المقاس لكل سطر إن لزم.

   مسار النقر: Sell → Returns → (return) → Exchange

   

4. الخطوة 4

   أسباب المرتجعات

   البيع ← المرتجعات ← الأسباب يعرض المرتجعات حسب السبب والمنتج، فالمقاس الذي يعود باستمرار يظهر خلال أسبوع لا ربع سنة.

   مسار النقر: Sell → Returns → Reasons

   

5. الخطوة 5

   الدفع عند الاستلام

   افتح «النقد». طلبات الدفع عند الاستلام مجمّعة حسب شركة التوصيل مع أعداد المُسلَّم والمرتجع والمرفوض والمبلغ المستحق لك عليها.

   مسار النقر: Cash

   

6. الخطوة 6

   سوِّ كشف التحصيل

   عندما تدفع شركة التوصيل، ارفع الكشف أو أدخله. الطلبات المطابقة تُعلَّم مدفوعة، والفروقات تُعرض لكل طلب فلا يضيع شيء.

   مسار النقر: Cash → (courier) → Settlement